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Dein Schutz im Konto

Mit festen Grenzen ins Caspero Casino

Spiele erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits und die Selbstsperre.

GGL-LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/8172/2005
Bevor du loslegst

Vom ersten Klick bis zur Sperre: die Grundlagen

Diese Eckdaten zeigen, wie wir Spielerschutz in Deutschland jeden Tag umsetzen.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/8172/2005
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen an uns

Stelle deine Limits vor dem ersten Einsatz ein

Wie viel zahlst du ein? Lege fest, wie viel Geld pro Zeitraum auf dein Spielkonto kommt. Setze das Limit, bevor du die erste Einzahlung tätigst, damit der Betrag zum Alltag passt.

Verlustlimit als Obergrenze. Dieses Limit deckelt, was du im gewählten Zeitraum verlieren kannst. Schalte es ein, wenn du merkst, dass ein Verlust dich zum Weiterspielen drängt.

Vom großen zum kleinen Einsatz. Mit einem Einsatzlimit bestimmst du die Höhe deiner Einsätze. Sinnvoll ist es, wenn du nach einem Gewinn dazu neigst, sofort mehr zu setzen.

Wenn die Zeit davonläuft. Ein Sitzungszeitlimit beendet deine Sitzung, wenn die eingestellte Zeit erreicht ist. Nutze es, wenn du Spielrunden oft länger offen lässt als geplant.

Selbstsperre einrichten. Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen. Wähle sie, wenn du eine klare Zäsur brauchst und nicht nur eine kurze Pause.

Limit setzen

Du willst dein Spiel begrenzen: so gehst du vor

Nach diesen Schritten ist dein Limit gespeichert und gilt für dein weiteres Spiel.

Klarheit vor dem Spiel
Öffne in deinem Konto das Profil und suche den Bereich für Limits. Prüfe dort, welche Grenzen bereits aktiv sind, bevor du eine neue hinzufügst.
Der passende Limittyp
Wähle die Art des Limits, die zu deinem Anliegen passt: Einzahlung, Verlust, Einsatz oder Sitzungszeit. Ein Blick auf den Kontostand hilft bei der Entscheidung.
Spielraum für dich
Trage den Betrag oder die Zeit ein und wähle, ob er pro Tag, Woche oder Monat gilt. Rechne kurz nach, ob der Wert zu deinem Einkommen passt.
Gespeichert und gültig
Bestätige die Eingabe und lies die Zusammenfassung aufmerksam. Stimmen Typ, Höhe und Zeitraum, ist das Limit für dein Konto hinterlegt.

So schützt du Kinder und Angehörige

Zeig deinen Ausweis vorher. Erst ab 18 Jahren darfst du bei Caspero Casino spielen, und das Team prüft das bei der Anmeldung. Spätestens vor der ersten Auszahlung musst du dich mit Personalausweis oder Reisepass ausweisen.

Vorher sperren statt hinterher löschen. Auf Familienrechnern und Handys von Kindern hilft eine Filtersoftware, die Glücksspielseiten unabhängig vom Anbieter blockiert. Richte sie ein, bevor das Gerät weitergegeben wird, statt erst nach einem Vorfall.

Sprich ohne Vorwurf. Sprich ruhig und ohne Vorwurf über das, was dir auffällt, und höre zu, bevor du Ratschläge gibst. Die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da.

Wähle die Bremse, die zu dir passt

Wie lange will ich nur pausieren? Für eine Auszeit von Stunden oder Tagen reicht eine Pause im Konto. Du legst sie im Caspero Casino selbst fest, lässt sie aber frühestens nach Ablauf der von dir gewählten Mindestdauer wieder aufheben. In der Pausenzeit bleibt dein Konto bestehen, Einsätze sind jedoch gesperrt.

Sperre deinen Zugang langfristig. Eine Selbstsperre schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht zurücknehmen. Du setzt sie im Konto, die Sperre bleibt bis zum Ende der gewählten Frist bestehen. Danach ist dein Konto erst wieder nutzbar, wenn du den Stopp selbst aufhebst.

Trage dich in OASIS ein. OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt geführt und gilt über Anbieter hinweg. Standardmäßig läuft die Sperre mindestens ein Jahr; eine kürzere Frist ab drei Monaten kannst du beantragen. Stelle den Antrag online beim Regierungspräsidium oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Stellen für dich

Wenn du jemanden zum Reden brauchst

Niemand muss sein Spielproblem allein und auf eigene Kosten tragen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos, anonym und ohne Anmeldung. Erreichbar ist sie Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Prüfe, ob dein Spiel noch Spaß bleibt

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann früher gegensteuern. Ein Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto ist der erste, oft wirksamste Schritt, und du kannst ihn noch heute setzen, bevor du wieder einzahlst.

Achte auf Muster in deinem Alltag, nicht auf einzelne Abende.

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast.
  • Einzahlungen gehen über deinen geplanten Betrag hinaus.
  • Verluste willst du beim nächsten Spiel zurückholen.
  • Geld für Rechnungen wandert ins Spiel.
  • Du sprichst zu Hause nicht über dein Spielen.
  • Ohne Spiel fühlst du dich unruhig.
  • Du leihst dir Geld für weitere Einsätze.
Fragen vor dem Spiel

Was du über Schutz und Sperre wissen solltest

Bei Caspero Casino beantworten wir solche Fragen sachlich, bevor Geld auf dem Tisch liegt.

Wie schließe ich mein Konto im Caspero Casino endgültig?+
Schreib dafür eine kurze Nachricht an [email protected] und nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos. Die Schließung wird dann bearbeitet, und ein neues Konto ist für dich nicht mehr vorgesehen. Wer sicher gehen will, beantragt zusätzlich eine Sperre im OASIS-Spielersperrsystem, denn diese gilt bei allen Anbietern.
Kann ich eine laufende Selbstsperre früher beenden?+
Nein. Die Sperre gilt über den gesamten Zeitraum, den du bei der Antragstellung gewählt hast; ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich. Erst nach Ablauf dieser Frist kannst du beim Regierungspräsidium Darmstadt schriftlich die Aufhebung verlangen. Von selbst endet die Sperre nicht.
Warum will das Casino mein Alter genau prüfen?+
Weil Glücksspiel im Caspero Casino erst ab 18 Jahren erlaubt ist und dieser Schutz lückenlos gilt. Die Prüfung erfolgt bei der Registrierung und bei der Verifizierung über deinen Personalausweis oder Reisepass. Minderjährige und gesperrte Personen müssen jederzeit erkannt und ausgeschlossen werden.
Finde ich die Limiteinstellungen auch am Handy?+
Ja. Die mobilen Ansicht zeigt denselben Kontobereich mit Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungszeitlimit sowie der Selbstsperre. Du stellst deine Grenzen dort mit denselben Schritten ein wie am Rechner. Neue Werte gelten für den gewählten Zeitraum und sind nicht dazu gedacht, nach einem Verlust angehoben zu werden.
Gilt meine Sperre hier auch bei anderen Anbietern?+
Nein, eine Sperre in deinem Caspero-Casino-Konto betrifft nur dieses Konto. Damit du bei allen Anbietern gesperrt bist, brauchst du einen Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Diesen Antrag stellt man online oder über einen zugelassenen Anbieter.

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